terça-feira, 6 de novembro de 2012

Case Resolvido

Por Rodrigo Muzetti


A empresa XPTO é uma locadora de veiculos com lojas em todas as grandes capitais do Brasil. Sendo que em São Paulo são 05 lojas.

Problemas detectados:
  • Alto custo da manutenção
  • Problemas com fornecedores
  • Oficina própria com baixa utilização
  • Falta de controle sobre a podutividade dos analistas
Solução

Investimento em equipamento de diagnóstico computadorizado para a oficina própria em São Paulo afim da redução da utilização das oficinas terceirizadas, reduzindo custo e tempo médio de veiculo parado em manutenção. Implantação de um sistema através de planilha Excel de controle de produtividade dos analistas da logistica; quantos orçamentos são aprovados diariamente, valor de cada orçamento e valor médio.

Resultado
  • Diminuição do tempo médio parado de veiculos em oficina
  • Redução de problemas com fornecedores
  • Utilização do equipamento já investido na oficina própria
  • Aumento da produtividade dos Analistas e Mecânicos da oficina própria
  • Redução nos custos de mão de obra terceirizada


 

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